Khái niệm chuyển đổi từ xe nâng Doosan sang xe nâng Bobcat đang khiến nhiều khách hàng thắc mắc. Là Nhà phân phối chính thức của xe nâng Doosan (cũ) và xe nâng Bobcat (mới), TST sẽ giải đáp một số câu hỏi phổ biến.
Thông báo chính thức của hãng Doosan Bobcat trên phạm vi toàn cầu và của TST – Nhà phân phối tại Việt Nam, xe nâng Doosan sẽ chính thức được sẽ được bán dưới tên thương hiệu Bobcat kể từ ngày 1 tháng 1 năm 2025.
- Điều này có nghĩa là Doosan sẽ biến mất?
Chỉ có tên gọi Doosan sẽ không còn. Các nhà máy Doosan Bobcat (tên gọi mới) vẫn sẽ tiếp tục sản xuất những chiếc xe nâng chất lượng cao nhưng với tên gọi Bobcat và bộ tem xe mang bản sắc Bobcat có tông màu trắng chủ đạo, điểm xuyết cam và đen cùng logo con mèo đen Bobcat.
- Điều này có làm mất hiệu lực hợp đồng xe nâng và dịch vụ trước đây không?
Mọi thỏa thuận về bảo hành và các điều kiện liên quan trong các hợp đồng xe nâng và dịch vụ dưới tên gọi Doosan trước đây vẫn được giữ nguyên và TST cam kết tiếp tục thực hiện chính sách bảo hành chính hãng cho tất cả các sản phẩm xe nâng thương hiệu Bobcat, tương tự như dòng sản phẩm Doosan trước đây. Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật, bảo trì và thay thế phụ tùng chính hãng nhanh chóng, đáp ứng đầy đủ nhu cầu của Quý Khách hàng.
- Đội ngũ lái xe và quản lý đội xe có cần phải học cách vận hành thiết bị mới không?
Không, xe nâng Bobcat chỉ có màu sắc mới còn các bộ phận cấu tạo xe không thay đổi, do vậy thao tác vận hành và sử dụng vẫn giống với Doosan cũ.
- Doosan Bobcat đã công bố những thay đổi thương hiệu nào?
Có 3 thương hiệu được Doosan Bobcat đề cập đến sẽ đổi thương hiệu theo tên thương mại Bobcat. Ngoài Doosan Industrial Vehicle (DIV), nhà cung cấp thiết bị xử lý vật liệu (bao gồm xe nâng) chúng ta vẫn hay gọi là xe nâng Doosan, còn có Doosan Portable Power (DPP), nhà sản xuất máy nén khí, máy phát điện di động, đèn tháp; và Doosan Industrial Air (DIA), sản xuất dây chuyền máy nén khí. Tuy nhiên TST sẽ chỉ nhắc đến xe nâng Doosan do chúng tôi phân phối chính hãng.
- Tại sao Doosan Bobcat lại thực hiện thay đổi này?
Doosan Bobcat đang thực hiện thay đổi về thương hiệu để tạo ra trải nghiệm gắn kết cho khách hàng và tăng khả năng tiếp cận thương hiệu đến nhiều khách hàng và địa điểm hơn. Quá trình chuyển đổi này nhằm mục đích tăng cường giá trị thương hiệu, khả năng nhận diện và khả năng nhớ lại toàn bộ các sản phẩm cung cấp. Bằng cách đưa các thương hiệu DIV, DPP và DIA vào thương hiệu Bobcat, công ty đặt mục tiêu cải thiện khả năng nhận diện, hiệu quả sử dụng tài nguyên, thị phần và lòng trung thành của người tiêu dùng đối với tất cả các sản phẩm.
Quyết định loại bỏ tên của Doosan khỏi các sản phẩm của Doosan được đưa ra khi tập đoàn Hàn Quốc này kỳ vọng sẽ phát triển mạnh các dòng máy móc nông nghiệp và xây dựng, cũng như các thiết bị bảo dưỡng mặt đất, bảo tồn cảnh quan tự nhiên – vốn là thế mạnh của thương hiệu Bobcat, tạo ra hệ thống dải sản phẩm đồ sộ phong phú cho khách hàng thêm nhiều lựa chọn.
- Xe nâng Bobcat sẽ có gì đổi mới?
Xe nâng chạy bằng pin nhiên liệu hydro sẽ là một điểm mới ở xe nâng Bobcat. Hồi đầu 2024, Doosan Bobcat đã công bố model B35X-7P mẫu chiếc xe nâng hydro đầu tiên của mình. Ý tưởng về nhiên liệu hydro hiện đang phát triển trên các dòng xe nâng điện (Class 1) nhưng công nghệ này có nhiều tiềm năng triển khai trên các mẫu xe nâng động cơ khác. Nhiên liệu hydro có một số ưu điểm như thời gian hoạt động dài hơn, tiếp nhiên liệu nhanh hơn, phù hợp với các nhà máy hoạt động nhiều ca, ngoài ra còn giảm lượng khí thải carbon gây ô nhiễm.
- Việc đặt hàng xe nâng Bobcat mới tiến hành như thế nào?
Không có gì thay đổi trong việc đặt hàng xe nâng tại TST. Mọi nhu cầu tư vấn liên quan đến các sản phẩm xe nâng, dịch vụ Bobcat, Quý khách hàng vui lòng liên hệ đến các kênh chính thống của TST, bao gồm website, fanpage, hotline 1900558877… hoặc liên hệ với nhân viên TST đang phụ trách để được giải đáp kịp thời.
Quý khách hàng còn bất cứ câu hỏi, thắc mắc nào cần giải đáp, vui lòng truy cập wesite www.doosan-iv.vn hoặc www.bobcat.vn đặt câu hỏi trực tiếp tại Livechat, hoặc để lại thông tin tư vấn thông qua Box chat.
Vui lòng kiểm tra các thông tin đăng tải chính thống trên các kênh truyền thông của TST, website, fanpage, hotline 1900558877… hoặc liên hệ với nhân viên TST đang phụ trách để được giải đáp kịp thời.
[Lưu ý quan trọng]
- Sản phẩm Xe nâng Bobcat sẽ chính thức ra mắt từ ngày 1 tháng 1 năm 2025, tuy nhiên Quý khách hàng thể đặt hàng từ quý 4 năm 2024.
- Thương hiệu Doosan vẫn sẽ được cung cấp đến ngày 31 tháng 12 năm 2024, sau ngày 1 tháng 1 năm 2025 sẽ ngừng cung cấp.
- Nếu Quý khách đã tham gia các gói thầu thông qua thương hiệu Doosan vào năm 2024, sản phẩm Doosan có thể sẽ được giao trong năm 2025 tùy theo điều kiện.
- Quý khách hàng truy cập địa chỉ website www.bobcat.vn để tìm kiếm thông tin về sản phẩm Bobcat.
Hãy để lại bình luận của bạn tại đây!